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前线传真
魔幻主义的购物之旅
2005-12-18 11:30
来源:
《时尚芭莎》2005年12月号
编译/雪扬 摄影/谷子
Marc Jacobs的个人品牌是Net-a-porter网站的主打之一
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网上时装销售网站Net-a-porter.com的成功更能说明问题,这个网站去年赢得了英国时尚大奖的最佳年度零售商奖,因为它的成绩有目共睹:每月平均吸引约1500名新买主,而且每人每次在这里平均消费500英镑。这是一家完全明白自己的顾客想要什么,并且能够精确地根据这一理解提供周到服务的公司。想想看,谁能抗拒这种快乐呢——收到一个装饰着缎带、包装精美的礼盒,听着撕开包装时发出的清脆响声,最终真实地触摸到自己刚刚在虚拟世界里买下的漂亮物件。这种体验甚至让购物带上了魔幻主义的色彩,好象是哪个白马王子送来的礼物,而不是通过信用卡上的消费换来的——谁都知道女人最憧憬现实中的美梦了。
娜塔丽·玛西奈是Net-a-porter.com的创始人,她本人在很早以前就是个在线购物迷,出于对当时大多数购物网站的不满和对这种购物方式的迷恋,玛西奈最终决定自己办一个购物网站。
“我以前做过杂志,现在仍然很喜欢看时尚杂志,在第一时间了解最新潮流已经成为了我的习惯。”玛西奈每周都会更新Net-a-porter网站上的商品清单,保证它们都属于当下的时尚主流。网站里还有许多时尚小贴士以及风格各异的时装设计。“我们最近新添了Alexander McQueen的系列,我觉得它们很吸引人。”她说。
Net-a-porter去年的营业额是630万英镑,今年它的计划是再翻一倍。“如果你是在繁华的商业街上开一家门面,那么你就不得不依赖附近一带有限的顾客源,小心翼翼地进货,生怕不符合他们的口味。”玛西奈说,“但是我们的顾客是来自世界各地的最了解时尚的人群,所以我们尽可以放心大胆地追求最新潮的风格,因为这就是他们想要的。”
这也是在线购物的另一大优势:全球化。因为你登录的是全球互联网,所以你可以在美国买牛仔裤,从摩洛哥选购浴室瓷砖,去意大利买调味油。玛西奈说她每天都在网上泡16个小时,所有的购物全部在那里进行。“就连我最新的一套公寓都是在网上买的。我的衣服?那还用说,除了Net-a-porter我早就不去别处买衣服了。这种购物方式实在引人入胜,就连对我也同样具有永远新鲜的魅力。”
百货商场,超市……我们所熟悉的购物场所在过去的短短几十年里发生了多么大的变化啊。“这只是在线购物时代的开始,”玛西奈肯定地说,“你想像不出它将以怎样惊人的速度发展。”
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