朱丽仙 | 多元成就非凡

2018 年福布斯发布的“中国最杰出商界女性排行榜”,拜耳集团大中华区总裁朱丽仙女士第二次入选。2019 年第一季度财报,拜耳在中国市场表现强劲,处方药业务销售额实现了高达24% 的同比增长。我们在拜耳北京办公室见到刚从德国归来,马上又要飞往上海的朱丽仙,回顾以往,她说,非常高兴我能够见证和参与中国在过去30 年中的开放发展,这是一种非凡的经历……

朱丽仙 | 多元成就非凡

朱丽仙

朱丽仙档案:

摩羯座,西澳大利亚大学法学(荣誉)学士学位、香港大学法学(优秀)硕士学位,曾是一名私人执业律师;1997 年加入拜耳集团,1998 年成为大中华区法律部负责人,2014 年9 月1 日升任总裁。开启2016 年拜耳中国推出的G4A 之拜耳初创计划·上海项目、2018 年与Impact Hub上海一起在中国推出的“社会影响力投资项目”,以及社会创业家行动计划。

成功有何秘诀?我认为,就是先要有自我意识。

我在澳大利亚长大。由于错过英国牛津和剑桥大学的申请期限,我告诉家里人:自己想去香港大学学习,顺便了解一下我的中国根。

身为海外的中国人,或者说是亚洲人,促使我思考“炎黄子孙”的内涵是什么,到底应该怎样做好我自己?这也让我变得更有自我意识。

有些人会觉得你是企业高管就非常成功,所以,经常有年轻一辈或者其他人问我,如何才能成功,你的成功有何秘诀?我认为,秘诀就是先要有自我意识。了解自己到底是什么样的人,然后,你就可以开始了解什么影响了或者正在持续地影响着自己,你喜欢什么,讨厌什么,优势在哪里,哪些地方仍有进步空间,以及背后的原因等等。

对我而言,“成功”与否是非常主观的判断,这很大程度上取决于我们是否过着自己想要的生活。你到底想要实现什么,或者说,你到底想要如何“展现”自我。

当然,在确定理想生活方式,或想要成为什么样的人这样的理想时,我们会考虑到社会观念。毕竟我们都是社会的一份子。但社会观念决定不了“成功”对你的意义。最终,生活还是你自己的,按照别人的想法过你自己的生活会很难,而且很难维持。相反,听从自己的内心、选择并不平坦的途径,也可能获得这样的职位,也能取得成功。

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成为桥梁确实很有价值,我的生活和事业都因此而受益。

1992 年,香港机场还正在建设中。起初,我并没有那么想读中国法律,但渐渐地,我越来越想去学一些新东西,做一些不同的事情。

我家人都是医生,我母亲、我父亲、我的兄弟姐妹、我的祖父,都是医生。我很小的时候,甚至以为世界上只有一种工作,那就是医生。因为我认识的人全是医生。

而香港为我展开了新的一页。我可以学习新东西,从新的角度了解自己,体验一种全新的生活。可以说,那段学习经历特别开心,让我受益匪浅。

然后,我又到了北京,在海淀区一所语言学院学习中文。 再后来,我第一次到上海。从那时起,我就目睹了中国以前所未有的规模、速度发展、增长。我觉得,这是一个不容错过的机会。

我一直想要找到自己的“归属”,但最后我意识到,我无需选择,我具备的文化双面性反而是一个很大的优势。我可以成为文化和民族的桥梁。如今回首过去,我发现,成为桥梁确实很有价值,我的生活和事业都因此而受益。

毕业后,起初我在一家大型律师事务所从事中国投资法业务,拜耳是我们的客户。我经常会想客户会按照我们提供的建议做什么,多少建议得到了落实,这些企业是如何规划其项目和投资计划的,它们接收到的法律建议是否有益?最后,我想要在拜耳尝试担任内部法律职位。

但我没想过从事什么具体的工作,也并不是特别注重目标。我没想过要成为谁那样的人,或者做到某个管理级别。我只是想要做自己感兴趣、喜欢的工作或者项目,和我喜欢和尊重的人一起解决激动人心的问题。

如今,我为拜耳效力了22年。最终,还是在一家从事医药健康的公司。我想,如果你尊重你的父母及他们的工作,他们的影响力也会兜兜转转在你身上发挥作用吧。

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朱丽仙

作为律师的经验和所接受的培训对于进入新角色也非常有帮助。

最初,我没打算在拜耳待很久,经常和上司说,再干一两年之后要换个环境。但每当我想跳槽到新公司时,就会有另一个项目出现,给出一个让我想留下来的机会。

2011 年,拜耳提供了一次到泰国工作的机会,任职集团东南亚北亚国家负责人以及拜耳泰国有限公司执行董事。对我来说,那是一次与以往截然不同的经历!当时,我还只是一名律师,主要经验都与中国市场有关。拜耳愿意给我机会,让我负责监督一个涵盖五个国家大区的新地区业务。我对这些并不熟悉,而这个职位与我具备的法律等专业知识关系也不大,在我的舒适区、综合能力和经验范围之外。拜耳却相信,我有潜力、有能力胜任这个职位,而且愿意给我这次机会。

虽然是全新的挑战,但以往的学习和经历依然起着积极的作用。作为律师的经验和所接受的培训对于准备进入这一新角色也非常有帮助。律师通常会被训练在模糊不清、极其可变的情况中捋清事实,从大量的信息中识别出关键问题,快速评估情况,设计并实施可行的解决方案以实现既定目标;律师受到的另一项培训还有学会清晰快速地了解商业目标,制定出能够实现这些目标的解决方案,理解人们的行为和动机,清晰明确地沟通,有效和顺利地管理冲突。这些技能对于担任区域负责人,发现并抓住该地区所出现的机遇,识别并管理该地区所面临的风险,支持这一地区的人才发展,促进这一地区内以及该地区与总部之间的顺利合作都非常有帮助。

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让员工从公司高管身上,看到他们自己的未来很重要。

Richard Branson 曾说过,“员工培养的再好,也可能会离开。但对他们足够好,他们便不会想要离开。”我也认为,健康的企业文化能促进员工坦诚说出他们的理想抱负,包括工作之外的理想。如果我的团队成员告诉我他们的理想,即使这些理想与公司无关,我也很高兴。这能让我了解到他们在公司的潜在提升空间。员工愿意告诉我他们的想法,我就可以帮助他们。另外,这也让我们彼此信任,这点非常重要,而且,他们会知道我在倾听他们的想法。他们提出的问题我可能无法全部解决,但至少我能够了解他们的关注点。我注意到了某个问题,那么也会提出来,进而公开讨论。

我常会问员工的是:“怎么样?你开心吗?”而不是“你忙吗?”我觉得,员工的快乐很重要,当然这包括工作与个人生活两方面。这不仅有助于他们提高效率,而且有助于营造更好的工作环境。如果一个同事不开心,可能就会开始影响其他同事。我推崇让员工管理自己的时间。比如,我会随时(周末或者是深夜)发送电子邮件,我可能在出差或者在不同的时区,或者是因为我也喜欢工作到很晚吧。但会明确表态,我不期待你立即回复我的邮件,除非这是紧急事项。我觉得,上司要明确说明员工可以选择不在不合理的时间工作,觉得累了就休息,或者在需要时可以照顾好家庭,这样做更妥当,也更礼貌。

我喜欢选择本地人、中国人、亚洲人、女性、具备不同领导风格的人、不同观点的人员来任职这样的高管职位。在我们这样的公司,让员工从公司高管身上看到他们自己的未来很重要。这样能让他们感受到公司思想开明、言出必行、重视多元化,而且能给他们带来希望,让员工选择类似的途径实现自己的理想抱负。

Q&A:

从您的经历看,教育作为巨大的赋能因素,能够让您找到并理解很多信息,批判性地思考,做出自己的决定,不断学习新知识。那么,家庭教育对于你最重要的影响是什么呢?

朱丽仙:我父亲曾说过,认清自己,追求卓越并终身学习,不论做什么都要真心地去做好它,要开放投入,尊重他人、善良,这样才能成功。我觉得善良是一种被低估的品质,有时候我认为人们会觉得,善良是一种懦弱的表现。事实上,在我看来,善良比刻薄傲慢需要更多的力量和自信。“友善”的意思是要有尊重(respect)和悲悯(compassion) 之心,不仅仅是“待人亲切(nice)”,还有诚实(honest) 和同理心(empathetic)。2012 年,我的父亲去世了。他和我们脑海中的优秀医生形象一样:睿智、和蔼、悲悯、医术高明,他的父母也非常爱他。 他对中国、中国历史、中国艺术、中国文化和中国传统非常感兴趣。他非常支持我!所以,当我被任命为拜耳大中华区总裁这一职位时,我接受了。我想他也一定会感到很高兴和自豪。

你是如何解读女性领导力的?

朱丽仙:我们总是先入为主地认为,女性是“感性的”,男性则被认为是“理性的”,而“感性”被贴上不好的标签。但这些都是“人”的品质,不一定有男女之别。我个人认为,“感性”并不总是等同于“不理智”。富有情感是好事,她们是真实的思想反映。有些时候,如果我们无法在决定某事或管理情况时考虑到情感,反而会做出片面的甚至可能是不理智的决定。我也相信,女性没有获得足够的机会来展示她们的优势和品质。社会上的一些标准是以男性世界观来建立或者为条件的,社会倾向于按照对于男性更有利,或者按照男性世界观建立的某些标准和规范来衡量女性。这使得女性会更难参与并从她们本可以做、正在做的事情中得到认可,并且更难获得机会。通常,对于女性和男性类似行为的表现,人们会有截然不同的解读。比如:我最近看了一部动画片,两个人在编写字典的同时聊天,其中一个人问到“‘aggressive’ 和‘assertive’的区别是什么?”,另一个人答道“这和性别有关。”我觉得这是一部非常有趣的动画片,在幽默中往往饱含真理。

最后,说说平时的健康习惯都有哪些?

朱丽仙:我不喝能量饮料,也不喝软饮,喝咖啡、水和酒。喝水时,我有时会加拜维佳(Berocca)或力度伸(Redoxon)这类维生素泡腾片。另外,我不吃早餐,除非有早餐会。我饿了,就会去吃,没有固定的吃饭时间。我觉得,身体能很清楚地告诉我们它需要什么,问题是我们是否会倾听身体发出的信号。最近,我看书发现轻断食,也有利于身体健康。我读《中国自我保健蓝皮书》时觉得它很有用。我认为,除了身体健康、锻炼、正确饮食等基本保健方法外,我们还需要保证充分睡眠和休息、管理压力,保持心理健康。