聚焦全流程消费价值体验,尚层装饰推出“尚层优选·别墅定制整装”服务

面对消费者对优质生活更具体的追求,10月18日,尚层装饰在苏州召开了媒体见面会。

聚焦全流程消费价值体验,尚层装饰推出“尚层优选·别墅定制整装”服务 

面对消费者对优质生活更具体的追求,10月18日,尚层装饰在苏州召开了媒体见面会,会上尚层装饰苏州总经理赵云先生宣布调整市场战略,优化定制体系,推出“尚层优选·别墅定制整装”新模式,以此领跑整装新时代。

作为尚层装饰出品的全新整装服务,尚层优选创新整装模式,为消费者提供一站式的别墅整装服务。价格更具有性价比,选材更方便,让消费者在省钱、省时、省心的基础上,获得全方位、更贴心、高质量、高标准的装修体验。尚层优选全方位整合品牌优势资源,力求为别墅业主提供更优质的定制整装服务。

据悉,“尚层优选·别墅定制整装”服务,已率先在苏州落地。消费升级的时代,尚层装饰作为中国别墅装饰领域的领军企业,具有前瞻性的将目光聚焦于别墅定制整装领域,通过整合全流程资源,将全链条资源聚焦于别墅用户需求,开辟别墅定制整装新蓝海。

聚焦全流程消费价值体验,尚层装饰推出“尚层优选·别墅定制整装”服务 

活动现场,尚层装饰苏州总经理赵云先生接受了专访,深度解析了“尚层优选·别墅定制整装”的差异化服务方向为消费者带来的全新价值体验

客户只需为最终的结果买单

在我们的印象中,尚层代表着高端和精品,是别墅装修专家,主要面对高端的别墅消费群体。被问到新推出的优选模式与原来的装修模式相比有何不同?赵云先生说道“优选与传统装修模式最大的不同,在于传统的家装“半包”模式需要客户自行购置辅材,很难控制材料的耗损和增项的数量,对很多不熟悉装修流程的客户来说,这是一个无形的陷阱。而尚层优选的整装模式,在客户选择合适的价格档位后,优选一价全包,装修过程中产生的一切损耗全部由优选承担,客户只需为最终的结果买单。”

每个价位段 都有好选择

对于如何把控合作品牌的质量,真正做到“优中选优,高质中价”,赵云先生表示尚层装饰在家装行业深耕15年,对行业中的“好品牌”有着自己严苛的定义。“第一,我们要考量款式是否能满足当前的审美,要兼顾时尚与经典;第二,材质和质量要达到行业统一标准;第三,要能在第一时间保障售后服务的响应速度;第四,性价比要适合。

对于普通客户来说,很难在四个维度做到面面俱到,而优选却能替用户在众多国际大牌中选择最优产品,减少客户不必要的选择过程,节省时间成本。”

95%设计还原 所见即所得

对于优选是否能做到宣传中提到的“所见即所得”,赵云先生底气十足的表示“95%的还原程度说的还是太保守,优选拥有一整套完备的物料库,我们的设计师从中筛选最好的材料,放到客户的设计之中。从最初的风格定向,产品预选到设计搭配,产品建模再到最终渲染出图,锁定产品,整个过程全部由优选产品支撑,与传统公司设计效果落地难相比,我们从第一个环节就选用真实的材料进行设计,真正做到所见即所得。”

 

用利润升级产品 构成良性循环

众所周知,整装企业在“一价全含”的装修模式下,还能保证一定的利润,是相当不容易的事,而优选在保证价格能吸引消费者的同时,又能保证利润,这与尚层集团15年来积攒下来的完善的运营模式密不可分。据悉,尚层集团与多家国内外一线品牌达成战略合作,一手供应商全球直采,跨过中间环节,提高产品的议价空间。

赵云先生对此也特意提到“优选整装的服务模式,在一定意义上减少了我们与客户相互猜测的过程,规避了信任成本,在提高效率的同时也提高利润空间。而优选用多出的利润再去提高产品的品质,让客户得到更好的实惠,也让优选模式能够走的更长久,构成一个良性循环。”

全责全包 迅速解决售后核心问题

对于消费者担心的售后问题,赵云先生也给出了令人安心的答复“关于“住”的一切售后问题,优选全责全包。”赵云先生指出,售后环节之所以成为家装环节中的一大痛点,主要是在于设计方、施工方与供货商之间的互相扯皮推诿耗费了太多时间。“优选的所有环节都是统一可控的,一站式服务能快速找到核心问题的所在,真正做到:材料到施工无缝衔接,优选全责;材料损耗、退补货,优选全包;精装产品,专人衔接,优选全售;一站保修,主材施工,优选全责售后,让用户更安心。”